짧은 답

국제 번호로 DiDi에 가입하고 앱을 영어로 바꾸거나, 지갑 안의 호출 차량 미니 프로그램을 사용하세요. 출발 위치를 직접 지정하세요. GPS는 실내나 지하에서 흔들리고, 운전자가 계속 돌다가 기다려 주지는 않습니다.

단계별

Alipay나 微信에서 차 부르기

滴滴 단독 앱은 해외 카드에 더 불친절해요. 대신 「滴滴出行」 미니프로그램을 쓰세요 — 설치도, 새 계정도 필요 없어요: 微信 → 상단 검색 → 滴滴出行, 또는 Alipay 홈 → 「滴滴出行」 검색. 결제는 연결해 둔 카드로 바로 돼요.
Alipay 열기
목적지는 장소(POI)로 선택

지도 추천 목록에서 목적지를 고르거나, Booking/Trip.com에서 복사한 중국어 주소를 붙여 넣으세요. 영어 주소를 직접 입력하면 검색이 안 되는 경우가 많아요.
전화 대신 채팅

앱 내 채팅을 쓰세요 — 메시지는 자동 번역돼요. 전화는 가상 번호로 연결되니 외국 SIM 카드에 영향이 없어요.
정확한 승차 지점에서 대기

핀은 실제 서 있는 위치에 꽂으세요 — 호텔 정문이나 랜드마크 입구가 기사님이 찾기 가장 쉬워요.

알아두면 좋은 것

만능 플랜 B: 길에서 택시를 탈 땐 현금 300~500위안 준비 · 미터기를 켜달라고 고집(打表) · 아래 문구 카드 보여주기.

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해결 방법: Alipay/微信 안의 滴滴 미니프로그램으로 예약하세요 — 결제는 연결해 둔 카드로 돼요. 길에서 택시를 탔다면 미터기를 켜달라고 하고 현금을 주세요.

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예상 원인: 핀이 어긋나거나(지도 오프셋) 일방통행로 때문에 차가 길 건너편으로 안내됐을 수 있어요.

해결 방법: 핀을 실제 서 있는 위치로 직접 끌어다 놓거나, 랜드마크·호텔 정문으로 걸어가세요. 전화 대신 앱 내 자동 번역 채팅을 쓰세요.

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예상 원인: 플랫폼을 우회해 현금을 받으면 수수료를 피할 수 있어서예요. 러시아워와 비 오는 날엔 취소율이 급등해요.

해결 방법: 모든 과정을 앱 안에 두면 안전 기록이 남고 보장받을 수 있어요 — 앱 밖 거래는 정중히 거절하고 다시 호출하세요. 민원은 Help Center(영어 온라인 상담)로.

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예상 원인: 앱 업데이트 후 언어 설정이 초기화될 수 있어요. 영어 검색은 현지 장소를 많이 빠뜨려요.

해결 방법: 다시 설정하세요: 我的(내 정보) → 设置(설정) → 通用(일반) → 语言(언어). 또는 휴대폰 시스템을 영어로 바꾼 뒤 재설치. 검색은 중국어 가게 이름을 붙여 넣고, 목적지는 「지하철역+출구 번호」로 잡는 게 더 안전해요.