🚨 โทรหาใคร ไปที่ไหน — ใช้ได้ทั้งหมดแบบออฟไลน์
เหตุฉุกเฉินและหนังสือเดินทางสูญหาย
โทรหาใคร ไปที่ไหน — ใช้ได้ทั้งหมดแบบออฟไลน์
ทีละขั้น
-
โทรหาเบอร์ที่ถูกต้อง
110 ตำรวจ · 120 รถพยาบาลฉุกเฉิน · 119 ดับเพลิง · 122 อุบัติเหตุบนถนน โทรได้ฟรีจากมือถือทุกเครื่อง รวมถึงซิมต่างประเทศแบบโรมมิ่ง พูดว่า “English” เพื่อขอเจ้าหน้าที่รับแจ้งเหตุที่พูดได้หลายภาษา (เชื่อถือได้มากที่สุดในเมืองใหญ่) แจ้งจุดสังเกตใกล้ตัวก่อน และอย่าวางสาย
เปิดบัตร SOS
-
หนังสือเดินทางสูญหาย — 4 ขั้นตอน
① แจ้งความที่สถานีตำรวจ (ขอใบรับแจ้งความกลับมา) → ② สำนักงานตรวจคนเข้าออกเมือง (Exit-Entry Administration): ขอหนังสือรับรองการสูญหายของหนังสือเดินทาง ใช้เวลา 1–3 วันทำการ → ③ สถานทูต/สถานกงสุลของประเทศคุณ: ทำหนังสือเดินทางเล่มใหม่หรือเอกสารเดินทางฉุกเฉิน → ④ สำนักงานตรวจคนเข้าออกเมือง: ทำวีซ่า/ใบอนุญาตออกประเทศ ประมาณ 5–7 วันทำการ — ถ้าไม่มีใบนี้สายการบินจะไม่ให้ขึ้นเครื่อง กระบวนการทั้งหมดมักใช้เวลาเกิน 1 สัปดาห์ เผื่อเวลาในแผนเดินทางไว้ให้มากพอ
-
แจ้งที่พักใหม่อีกครั้ง
เมื่อได้เอกสารเล่มใหม่แล้ว ให้ไปแจ้งข้อมูลที่พัก (accommodation registration) ซ้ำที่โรงแรมหรือสถานีตำรวจท้องถิ่น — จำเป็นต้องมีตอนยื่นขอใบอนุญาตออกประเทศ
-
ข้อควรรู้เมื่อไปโรงพยาบาล
จ่ายเงินก่อนรักษา: ค่าลงทะเบียนผู้ป่วย ค่าตรวจ และค่ายาเก็บเป็นรายการแยก การนอนโรงพยาบาลต้องวางเงินมัดจำ (เริ่มต้นหลักพันหยวนขึ้นไป) แผนกต้อนรับนานาชาติ/แผนกพิเศษมีบริการภาษาอังกฤษและรูดบัตรต่างประเทศได้ — เตรียมเบอร์สายด่วนของบริษัทประกันภัยไว้ด้วย ถ้ากรมธรรม์มีบริการจ่ายตรง (GOP) จะช่วยลดหรือยกเว้นเงินมัดจำได้
ควรรู้
บันทึกเบอร์ฉุกเฉิน 24/7 ของสถานทูต/สถานกงสุล และสายด่วนประกันภัยไว้ในมือถือตั้งแต่ตอนนี้ — อย่ารอให้เกิดเหตุแล้วค่อยตามหา
เมื่อมีปัญหา
cannot-explain-address
อธิบายไม่ได้ว่าตัวเองอยู่ที่ไหน กำลังจะไปที่ไหน
วิธีแก้: เปิดบัตร SOS (มุมขวาบนของทุกหน้าจอ): บัตรที่อยู่โรงแรมและวลี “กรุณาพาฉันไป…” ใช้ได้ทั้งหมดแบบออฟไลน์ สำหรับคนขับรถ จุดสังเกตใช้ได้ผลกว่าชื่อถนน
police-report-language
สถานีตำรวจไม่มีตำรวจที่พูดภาษาอังกฤษ
วิธีแก้: สถานีตำรวจในเมืองใหญ่มีตำรวจกิจการต่างประเทศ (foreign affairs police) ประจำอยู่ — ขอตรง ๆ ได้เลย ถ้าไม่มีก็ยื่นบัตรวลีให้ดู สิ่งที่คุณต้องการจริง ๆ คือใบรับแจ้งความ (ใช้ในขั้นตอนถัดไป)
embassy-unreachable
โทรสถานทูต/สถานกงสุลไม่ติด — แถมเป็นวันหยุดสุดสัปดาห์
วิธีแก้: สถานทูต/สถานกงสุลส่วนใหญ่มีเบอร์ฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง — ไปหาเบอร์จากเว็บคำแนะนำการเดินทางของรัฐบาลประเทศคุณให้เสร็จตั้งแต่ตอนนี้ แล้วบันทึกไว้แบบออฟไลน์ ทำเอกสารให้เลือกเช้าวันทำการจะเร็วที่สุด ข้อควรจำ: หนังสือรับรองการสูญหาย (ขั้นตอนที่ 2) ไม่ต้องรอสถานทูต
hospital-deposit
โรงพยาบาลเรียกเงินมัดจำก้อนใหญ่ก่อน
สาเหตุที่น่าจะเป็น: จีนใช้ระบบจ่ายเงินก่อนรับบริการ: การเก็บเงินมัดจำสำหรับผู้ป่วยในเป็นขั้นตอนปกติ
วิธีแก้: ที่แผนกต้อนรับนานาชาติ/แผนกพิเศษ วางเงินมัดจำด้วยบัตรหรือ Alipay ได้ ถ้ามีประกันแบบจ่ายตรง (direct billing) ให้โทรสายด่วนประกันภัยก่อน — การจ่ายตรงแบบ GOP ช่วยลดเงินมัดจำได้ เก็บใบเสร็จแบบละเอียด (fapiao) และเวชระเบียนไว้ให้ครบ เพราะต้องใช้ตอนเคลมประกัน
แอปและลิงก์ทางการ
- National Immigration Administration (NIA) official
- U.S. Embassy China — emergency info (example; find your own country's) official