Jawapan ringkas
Daftar DiDi dengan nombor antarabangsa dan tukar aplikasi kepada bahasa Inggeris, atau gunakan aplikasi mini pemandu dalam dompet anda. Tetapkan titik ambil secara manual, kerana GPS melenceng di dalam bangunan dan pemandu tidak akan beredar-cirik menunggu anda.
Langkah demi langkah
-
Tempah di dalam Alipay atau WeChat
Kad luar negara gagal lebih kerap dalam aplikasi DiDi berdiri sendiri. Buka mini-program 滴滴出行 sebaliknya - tiada muat turun, tiada akaun baharu: WeChat → bar carian atas → 滴滴出行, atau halaman utama Alipay → cari 滴滴出行. Pembayaran perjalanan bergantung pada kad yang telah anda ikatkan di sana.
Buka Alipay -
Tetapkan destinasi dengan POI
Pilih destinasi anda dari cadangan peta, atau salin alamat Cina dari Booking/Trip.com. Menaip alamat bahasa Inggeris sering tidak menemui apa-apa.
-
Berbincang, jangan menelefon
Gunakan sembang dalam aplikasi — mesej diterjemah secara automatik. Panggilan melalui nombor maya, jadi SIM asing anda tidak menjadi masalah.
-
Berdiri di tempat yang betul
Lepaskan pin di mana anda sebenarnya berdiri — pintu masuk hotel dan pintu masuk mercu tanda adalah yang paling mudah ditemui oleh pemandu.
Perlu diketahui
Pilihan jatuh semula sejagat: ¥300–500 tunai untuk teksi jalanan · berinsistensi pada meter (打表) · tunjukkan kad frasa di bawah.
Jika ada yang tidak kena
card-declined-in-didi
Aplikasi DiDi berasingan menolak kad luar negeri anda
Apa yang perlu dibuat: Tempah melalui program mini DiDi di dalam Alipay/WeChat — pembayaran menggunakan kad yang sudah anda ikat di sana. Taksi jalan raya? Beritahu pemandu bahawa anda mahu menggunakan meter, dan bayar tunai.
wrong-pickup
Pemandu menelefon dan tidak dapat menemui anda
Punca yang mungkin: Pin meleset (ofseta peta) atau jalan sehala menaruh kereta di sisi yang salah.
Apa yang perlu dibuat: Seret pin ke tempat anda benar-benar berdiri, atau berjalan ke mercu tanda atau pintu hotel. Gunakan terjemahan automatik dalam sembang dan bukannya panggilan telefon.
driver-cancels
Pemandu sentiasa membatalkan, atau meminta bayar di luar aplikasi
Punca yang mungkin: Urusan tunai di luar aplikasi mengelakkan yuran platform; pembatalan melonjak pada waktu puncak dan ketika hujan.
Apa yang perlu dibuat: Kekalkan semuanya di dalam aplikasi supaya perjalanan kekal dilindungi dan boleh dijejak — tolak dengan sopan tawaran luar aplikasi dan tempah semula. Aduan dihantar melalui Pusat Bantuan (sembang sokongan bahasa Inggeris).
amap-english-broken
Mod Inggeris Amap hilang, atau carian tidak menemui apa-apa
Punca yang mungkin: Togol bahasa boleh diset semula selepas kemas kini aplikasi, dan carian bahasa Inggeris terlepas banyak POI tempatan.
Apa yang perlu dibuat: Set semula: Me → Settings → General → Language (atau pasang semula dengan telefon anda ditetapkan ke bahasa Inggeris). Cari dengan menampal nama dalam bahasa Cina, dan navigasi ke «stesen metro + nombor pintu keluar» sebagai sasaran anda.