🚕 เรียกรถได้โดยไม่ต้องโทรหาคนขับ
เรียกรถ (DiDi & แท็กซี่)
เรียกรถได้โดยไม่ต้องโทรหาคนขับ
ทีละขั้น
-
เรียกรถภายใน Alipay หรือ WeChat
แอป DiDi แบบติดตั้งแยกเป็นมิตรกับบัตรต่างประเทศน้อยกว่า ใช้มินิโปรแกรม「滴滴出行」แทน — ไม่ต้องติดตั้ง ไม่ต้องสมัครบัญชีใหม่: WeChat → ช่องค้นหาด้านบน → พิมพ์ 滴滴出行 หรือหน้าแรก Alipay → ค้นหา 滴滴出行 ชำระเงินผ่านบัตรที่ผูกไว้แล้วโดยตรง
เปิด Alipay
-
เลือกจุดหมายเป็นสถานที่ (POI)
เลือกจุดหมายจากรายการแนะนำบนแผนที่ หรือวางที่อยู่ภาษาจีนที่คัดลอกมาจาก Booking/Trip.com พิมพ์ที่อยู่ภาษาอังกฤษเองมักค้นหาไม่เจอ
-
ใช้แชท อย่าโทร
ใช้แชทในแอป — ข้อความแปลอัตโนมัติ สายโทรออกผ่านเบอร์เสมือน SIM ต่างประเทศของคุณจึงไม่ถูกใช้งาน
-
ยืนจุดขึ้นรถให้ถูกต้อง
ปักหมุดตรงจุดที่คุณยืนจริง — ประตูโรงแรมและทางเข้าสถานที่สำคัญเป็นจุดที่คนขับหาเจอง่ายที่สุด
ควรรู้
ทางรอดสำรองสำหรับทุกสถานการณ์: เตรียมเงินสด 300–500 หยวนสำหรับแท็กซี่ข้างทาง · ยืนยันให้กดมิเตอร์ (打表) · ชี้การ์ดวลีด้านล่าง
เมื่อมีปัญหา
card-declined-in-didi
แอป DiDi แบบติดตั้งแยกปฏิเสธบัตรต่างประเทศของคุณ
วิธีแก้: สั่งรถผ่านมินิโปรแกรม DiDi ใน Alipay/WeChat แทน — ชำระเงินผ่านบัตรที่ผูกไว้แล้ว นั่งแท็กซี่ข้างทาง? ยืนยันให้กดมิเตอร์และจ่ายเงินสด
wrong-pickup
คนขับโทรมาบอกว่าหาคุณไม่เจอ
สาเหตุที่น่าจะเป็น: หมุดเบี่ยงตำแหน่ง (แผนที่คลาดเคลื่อน) หรือถนนทางเดียวทำให้รถไปอยู่ฝั่งตรงข้ามถนน
วิธีแก้: ลากหมุดไปยังจุดที่คุณยืนจริงด้วยมือ หรือเดินไปที่สถานที่สำคัญ/ประตูโรงแรม ใช้แชทแปลอัตโนมัติในแอป อย่าโทร
driver-cancels
คนขับยกเลิกออเดอร์ซ้ำ ๆ หรือขอเก็บเงินนอกแอป
สาเหตุที่น่าจะเป็น: การเก็บเงินสดนอกแพลตฟอร์มช่วยหลบค่าธรรมเนียม อัตราการยกเลิกพุ่งสูงช่วงชั่วโมงเร่งด่วนและวันฝนตก
วิธีแก้: ให้ทุกอย่างอยู่ในแอป การเดินทางจึงมีการประกันคุ้มครองและตรวจสอบย้อนหลังได้ — ปฏิเสธการทำธุรกรรมนอกแอปอย่างสุภาพแล้วเรียกรถใหม่ ร้องเรียนผ่าน Help Center (แชทออนไลน์ภาษาอังกฤษ)
amap-english-broken
โหมดภาษาอังกฤษของ Amap หายไป หรือค้นหาแล้วไม่มีผลลัพธ์
สาเหตุที่น่าจะเป็น: สวิตช์ภาษาอาจถูกรีเซ็ตหลังอัปเดตแอป การค้นหาด้วยภาษาอังกฤษพลาดสถานที่ท้องถิ่นจำนวนมาก
วิธีแก้: ตั้งค่าใหม่: ฉัน → ตั้งค่า → ทั่วไป → ภาษา (หรือตั้งภาษาระบบโทรศัพท์เป็นอังกฤษแล้วติดตั้งใหม่) เปลี่ยนไปค้นหาด้วยการวางชื่อร้านภาษาจีน และตั้งจุดหมายเป็น「สถานีรถไฟฟ้า + เลขทางออก」จะเสถียรกว่า
แอปและลิงก์ทางการ
- DiDi — official global site official