짧은 답변
여권으로 en.12306.cn에서 계정을 등록하세요 — 이름은 여권과 정확히 일치해야 합니다. 열차를 선택하고, 국제 Visa 또는 Mastercard로 결제한 다음, 개찰구에서 전자티켓 QR 코드를 여권과 함께 보여주세요. 종이 티켓은 필요 없습니다.
가입이 유일하게 까다로운 단계입니다
en.12306.cn의 영어 사이트는 외국 여권만 접수합니다. 이름은 기계 판독 영역(machine-readable zone)에 인쇄된 그대로, 이름과 성의 순서까지 포함해 입력하세요. 불일치는 인증 실패의 흔한 원인입니다.
처음 만든 계정은 온라인 예약이 되기 전에 역 매표소에서 대면 확인이 필요한 경우가 있습니다. 이런 경우가 생기면 도착역에서 20분을 여유롭게 잡으세요.
예약 및 결제
- 판매는 중국 시간 05:00–23:00에 진행됩니다
- 영문 사이트에서는 해외 Visa와 Mastercard 결제를 지원합니다.
- 연동된 카드가 있으면 Alipay나 WeChat 미니프로그램 안에서도 예약할 수 있습니다.
- 성수기에는 2–3일 전에 예약하세요. 연휴에는 기차표가 매진됩니다.
변경 또는 환불
티켓 1장당 1회 변경은 무료입니다. 환불 수수료는 시점에 따라 달라집니다: 출발 8일 전 이상이면 무료이고, 출발이 가까워질수록 5–20%입니다.
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공식 출처
정책과 예매 채널은 변경될 수 있습니다 — 의존하기 전에 공식 채널에서 확인하세요.