🚨 Gọi cho ai, đi đến đâu — tất cả đều ngoại tuyến

Mất hộ chiếu ở Trung Quốc? Việc đầu tiên cần làm

Trả lời ngắn

Hãy trình báo việc mất hộ chiếu với cảnh sát và giữ lại biên nhận, đặt lịch hẹn với đại sứ quán để xin giấy thông hành khẩn cấp, rồi cập nhật đăng ký lưu trú tại cơ quan xuất nhập cảnh trước khi bay. Hãy chụp ảnh hộ chiếu trước chuyến đi — việc đó giúp giảm một nửa thời gian xử lý.

Gọi cho ai, đi đến đâu — tất cả đều ngoại tuyến

Đã kiểm chứng 2026-09-07

Từng bước một

Gọi đúng số

110 cảnh sát · 120 cấp cứu · 119 cứu hỏa · 122 tai nạn giao thông. Gọi miễn phí từ mọi điện thoại, kể cả khi đang chuyển vùng quốc tế. Nói “English” để gặp tổng đài viên đa ngôn ngữ (hiệu quả nhất ở các thành phố lớn). Hãy nói một địa điểm mốc trước, và giữ máy.

Mở thẻ SOS
Mất hộ chiếu — 4 bước

① Trình báo tại đồn cảnh sát (报案回执) → ② Cục xuất nhập cảnh: giấy xác nhận mất hộ chiếu, 1–3 ngày làm việc → ③ Đại sứ quán của bạn: hộ chiếu mới hoặc giấy thông hành khẩn cấp → ④ Cục xuất nhập cảnh: thị thực/giấy phép xuất cảnh, ~5–7 ngày làm việc. Không có giấy này, hãng bay sẽ không cho bạn lên máy bay. Tổng cộng: thường từ 1 tuần trở lên — hãy tính dư thời gian cho kế hoạch của bạn.
Đăng ký lưu trú lại

Đã có giấy tờ mới trong tay? Hãy làm lại đăng ký lưu trú (住宿登记) tại khách sạn của bạn hoặc đồn cảnh sát địa phương — giấy phép xuất cảnh yêu cầu điều này.
Những điều cơ bản về bệnh viện

Trả tiền theo từng dịch vụ: đăng ký khám, xét nghiệm và nhà thuốc được tính riêng. Điều trị nội trú cần đặt cọc (từ vài nghìn CNY trở lên). Khoa quốc tế (国际部) có nhân viên nói tiếng Anh và nhận thẻ nước ngoài — hãy lưu sẵn số đường dây nóng của công ty bảo hiểm; thanh toán trực tiếp (GOP) có thể miễn khoản đặt cọc.

Điều nên biết

Hãy lưu số đường dây nóng 24/7 của đại sứ quán và đường dây nóng bảo hiểm vào điện thoại NGAY BÂY GIỜ — trước khi bạn cần đến chúng.

Nếu có trục trặc

cannot-explain-address

Bạn không thể nói rõ mình đang ở đâu hoặc muốn đi đâu

Cách xử lý: Mở thẻ SOS (góc trên bên phải ở mọi màn hình): thẻ địa chỉ khách sạn + các mẫu câu “đưa tôi đến…” hoạt động ngoại tuyến. Với tài xế, địa điểm mốc dễ hiểu hơn tên đường.

police-report-language

Đồn cảnh sát không có ai nói tiếng Anh

Cách xử lý: Các đồn ở thành phố lớn có cảnh sát phụ trách người nước ngoài (外事警察) — hãy hỏi thẳng họ. Nếu không, hãy đưa thẻ mẫu câu; biên nhận trình báo (回执) mới là thứ bạn thực sự cần cho bước 2.

embassy-unreachable

Đại sứ quán không trả lời — vì đang cuối tuần

Cách xử lý: Hầu hết đại sứ quán có đường dây khẩn cấp 24/7 — hãy tìm trên trang du lịch của chính phủ nước bạn và lưu ngoại tuyến NGAY. Với giấy tờ, buổi sáng ngày thường là nhanh nhất. Lưu ý: giấy xác nhận mất hộ chiếu (bước 2) không cần chờ đại sứ quán.

hospital-deposit

Bệnh viện yêu cầu đặt cọc một khoản lớn trước

Nguyên nhân có thể: Ở Trung Quốc phải trả tiền trước: đặt cọc là quy định chung cho điều trị nội trú.

Cách xử lý: Khoa quốc tế nhận đặt cọc bằng thẻ/Alipay. Nếu bảo hiểm của bạn có thanh toán trực tiếp, hãy gọi cho công ty bảo hiểm trước — GOP có thể miễn khoản đặt cọc. Luôn giữ hóa đơn chi tiết (发票) và hồ sơ y tế để hoàn tiền.

Ứng dụng và liên kết chính thức

Thêm cẩm nang

Câu hỏi liên quan

Mang cẩm nang này theo, kể cả khi ngoại tuyến

ChinaPass đưa các bước đặt chỗ theo từng thành phố, danh sách việc cần làm và thẻ khẩn cấp vào điện thoại của bạn — không cần số điện thoại Trung Quốc.

Tải ứng dụng