🚨 打给谁、去哪里——全部离线可用

紧急情况与护照丢失

打给谁、去哪里——全部离线可用

核对于 2026-09-07

操作步骤

拨对号码

110 报警 · 120 急救 · 119 火警 · 122 交通事故。任何手机都能免费拨，包括外卡漫游。说「English」可请求多语言接警员（大城市最可靠）。先报地标，保持通话别挂机。

打开 SOS 卡
护照丢失——4 个步骤

① 派出所报案（拿报案回执）→ ② 出入境管理部门：开具护照报失证明，1–3 个工作日 → ③ 本国使领馆：补护照或紧急旅行证 → ④ 出入境管理部门：办签证/出境许可，约 5–7 个工作日——没有它航司拒绝登机。全程常超 1 周，行程要留缓冲。
重新做住宿登记

新证件到手后，到酒店或当地派出所重做住宿登记（住宿登记）——办出境许可时必须要。
医院就诊须知

先付费后治疗：挂号、检查、取药分开收费。住院需押金（数千元起）。国际部/特需部有英文服务、可刷外卡——带上保险热线；有直付（GOP）可减免押金。

现在就把使领馆 24/7 紧急电话和保险热线存进手机——别等出事再找。

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解决办法: 打开 SOS 卡（每屏右上角）：酒店地址卡 + 「请带我去…」短语全部离线可用。对司机来说，地标比路名好使。

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解决办法: 大城市派出所设有外事警察——直接点名要。否则出示短语卡；你真正需要的是报案回执（下一步要用）。

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解决办法: 多数使领馆有 24 小时紧急电话——现在就去本国政府的旅行建议网站查好、离线保存。办证件选工作日早上最快。注意：报失证明（第 2 步）不用等使领馆。

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可能原因: 中国实行先付费制度：住院收押金是标准流程。

解决办法: 国际部/特需部可刷卡或支付宝交押金。有直付型保险，先打保险热线——GOP 直付可减免押金。务必收好明细发票（发票）和病历，报销要用。