Transportasi

Mengapa verifikasi 12306 gagal untuk paspor asing?

Jawaban singkat

Tiga penyebab yang paling umum: nama tidak sama persis dengan paspor, akun masih baru sehingga perlu satu kali pemeriksaan langsung di loket tiket stasiun, atau kartu pembayaran ditolak. Perbaiki nama lebih dulu — inilah penyebab pada sebagian besar kasus.

Penyebab 1: nama tidak cocok

12306 membandingkan isian Anda dengan zona terbaca mesin (MRZ) di paspor. Salin urutannya persis, termasuk tanda hubung dan nama tengah, dan jangan menukar nama depan dengan nama keluarga agar sesuai kebiasaan setempat.

Penyebab 2: akun baru

Sebagian akun baru harus diverifikasi satu kali di loket tiket berpetugas sebelum pemesanan online terbuka. Bawa paspor yang Anda pakai saat mendaftar. Ini langkah sekali saja dan memakan waktu sekitar 20 menit.

Penyebab 3: masalahnya di kartu, bukan di akun

Coba pesan lewat mini-program Alipay atau WeChat dengan kartu yang sudah ditautkan
Ganti dari kartu debit ke kartu kredit jika kartu debit ditolak
Beli di loket stasiun dengan uang tunai atau kartu sebagai jalan terakhir yang pasti

Pertanyaan terkait

Bisakah saya memesan tanpa verifikasi?

Tidak. Verifikasi wajib dilakukan sebelum pembelian pertama di akun baru.

Apakah situs bahasa Inggris menerima semua paspor asing?

Situs ini menerima paspor asing; kartu identitas Tiongkok daratan diproses di situs berbahasa Mandarin. Jika paspor Anda ditolak, format nama adalah hal pertama yang perlu diperiksa.

Apakah ada cara lain?

Loket stasiun dan mini-program Alipay adalah dua alternatif yang bisa diandalkan ketika situs bahasa Inggris menolak pemesanan.

Panduan terkait

Pertanyaan lain

Diverifikasi 2026-09-11. Kebijakan dan kanal pemesanan bisa berubah — periksa kanal resmi sebelum mengandalkannya.

Bawa panduan ini offline

ChinaPass menyimpan langkah pemesanan tiap kota, daftar persiapan, dan kartu darurat di ponsel Anda — tanpa nomor Tiongkok.

Dapatkan aplikasi