🚄 Pesan kereta dengan paspor
Pesan Kereta Cepat Tiongkok dengan Paspor di 12306
Jawaban singkat
Daftar di en.12306.cn dengan paspor Anda, masukkan nama persis seperti yang tercetak. Bayar dengan Visa atau Mastercard internasional, lalu naik kereta dengan QR e-tiket plus paspor Anda. Akun pertama kali kadang butuh satu pemeriksaan langsung di loket tiket stasiun.
Pesan kereta dengan paspor
Langkah demi langkah
-
Gunakan situs bahasa Inggris
Daftar di en.12306.cn — nama harus sama persis dengan paspor Anda. Hanya paspor asing yang diterima di situs bahasa Inggris.
Buka en.12306.cn
-
Pilih kereta Anda
Shanghai → Hangzhou sekitar 1 jam, ¥73. Kelas dua sudah cukup.
Pilih kereta
-
Dapatkan e-tiket
Tunjukkan QR + paspor di gerbang. Login pertama mungkin perlu verifikasi di loket tiket stasiun. Penjualan berlangsung 5:00–23:00.
Selesai
Perlu diketahui
Pesan 2–3 hari sebelumnya pada musim puncak.
Pertanyaan yang sering diajukan
Ubah jadwal dan pengembalian dana?
Ubah jadwal gratis sekali per tiket. Biaya pengembalian dana menyesuaikan waktu — gratis 8+ hari sebelum keberangkatan, lalu 5-20% saat semakin dekat.
Perlu itinerary (rencana perjalanan) kertas?
Cetak atau ekspor itinerary e-tiket dari en.12306.cn — berguna untuk penggantian biaya, bukan untuk naik kereta.
Stasiun yang mana?
Periksa baik-baik! Kota besar punya beberapa stasiun (Shanghai: Hongqiao vs Station). Nama stasiun tercantum di tiket Anda.
Metode pembayaran?
Situs bahasa Inggris menerima Visa/Mastercard internasional. Atau bayar lewat mini-program Alipay/WeChat.
Jika ada yang tidak beres
verification-pending
Verifikasi paspor tertahan di “pending” / email aktivasi tidak pernah datang
Kemungkinan penyebab: Antrean peninjauan manual (biasanya 1–3 hari kerja, lebih lama sekitar hari libur); server email 12306 tidak andal dengan Outlook/Hotmail.
Yang harus dilakukan: Jangan kirim ulang — itu menempatkan Anda kembali ke antrean. Email yang belum terverifikasi biasanya tidak menghambat pembelian tiket. Tertahan berhari-hari? Bawa paspor Anda ke loket layanan penumpang asing di stasiun untuk verifikasi manual (5–10 menit). Nama Anda harus sama persis dengan zona pembacaan mesin di paspor.
payment-failed
Pembayaran Visa/Mastercard gagal atau 3-D Secure macet
Kemungkinan penyebab: Aturan risiko bank, pengalihan 3DS dalam aplikasi yang tidak stabil, gangguan VPN, atau pemeliharaan sistem (01:00–05:00 waktu Tiongkok).
Yang harus dilakukan: Matikan VPN Anda. Pilih kursi di aplikasi, lalu selesaikan pembayaran di situs web. Atau bayar lewat Alipay/WeChat (tautkan kartu Anda di sana lebih dulu). Pilihan terakhir: Trip.com (ada tambahan biaya layanan) atau loket tiket stasiun. Jangan menekan tombol coba lagi berulang-ulang — itu memicu kontrol risiko.
gate-wont-scan
Gerbang tidak bisa memindai paspor Anda
Kemungkinan penyebab: Gerbang dioptimalkan untuk KTP Tiongkok; e-paspor asing berbeda-beda di tiap stasiun.
Yang harus dilakukan: Gunakan jalur manual yang dijaga petugas dan tunjukkan paspor fisik — foto atau tangkapan layar tidak bisa dipakai. Tiba 45–60 menit lebih awal.
sold-out
Tiket kereta Anda sudah habis terjual
Yang harus dilakukan: Gunakan Daftar Tunggu (候补) resmi: hingga 6 pesanan dengan 60 kombinasi kereta-kursi, dibayar di muka dan dikembalikan otomatis jika tidak terpenuhi, dengan batas waktu hingga 20 menit sebelum keberangkatan. Daftar tunggu resmi lebih baik daripada aplikasi perebut tiket pihak ketiga. Butuh verifikasi paspor yang sudah selesai.
Aplikasi dan tautan resmi
- Railway 12306 ios store
- Railway 12306 android store
- Situs resmi China Railway versi Inggris official
- Pendaftaran resmi (paspor asing) official
- FAQ resmi (tiket & e-tiket) official
Panduan lainnya
Di kota mana ini berguna
Pertanyaan terkait
- Bagaimana cara memesan kereta cepat Tiongkok dengan paspor?
- Mengapa verifikasi 12306 gagal untuk paspor asing?
Bawa panduan ini secara offline
ChinaPass menyimpan langkah pemesanan tiap kota, daftar periksa, dan kartu darurat di ponsel Anda — tanpa perlu nomor Tiongkok.