Transport
如何用护照预订中国高铁车票?
简短回答
在 en.12306.cn 用护照注册账号——姓名必须与护照完全一致。选择车次,用国际 Visa 或 Mastercard 支付,然后在闸机处出示电子客票二维码和护照即可。无需纸质车票。
注册是唯一较难的步骤
英文网站 en.12306.cn 只接受外国护照。请按机读区打印的内容准确输入姓名,包括名和姓的顺序。信息不符是核验失败的常见原因。
首次注册的账号有时需要先到车站售票窗口现场核验,才能在线购票。如果遇到这种情况,请在到达车站时预留 20 分钟办理。
购票与支付
- 售票时间为中国时间 05:00–23:00
- 英文网站接受国际 Visa 和 Mastercard
- 也可以在 Alipay 或微信小程序内绑定银行卡购票
- 旺季请提前 2–3 天预订;节假日车票会售罄
改签或退票
每张车票可免费改签一次。退票费按时间收取:开车前八天及以上免费,越临近发车费率越高,为 5–20%。
常见问题
为什么 12306 提示我的核验失败?
几乎总是因为姓名与护照不符,或者是首次注册的账号需要到车站核验。请参阅关于 12306 核验失败的专门页面。
去上海应该选哪个车站?
大城市有多个车站。上海虹桥站和上海站是两个不同的地方;正确车站会打印在车票上。订酒店前请先确认。
需要打印车票吗?
不需要。二维码加护照即可通过闸机。只有在需要报销时才打印行程单。
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核实于 2026-09-11. 政策与购票渠道可能变化——依赖前请先核对官方渠道。
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