Transport
外国人のパスポートで12306の認証に失敗する理由は?
短い回答
一般的な原因は3つあります。名前がパスポートと一致していない、初めてのアカウントで駅の券売機で確認が必要、または支払いカードが拒否されることがあります。名前の不一致を最初に解決しましょう。これが大部分のケースを占めています.
原因1:名前の不一致
12306は、パスポートの機械可読ゾーンと入力した名前を比較します。ハイフンやミドルネームを含む名前を、正確にコピーしてください。さらに、ローカルな慣習に合わせて、ファミリーネームとガIVENネームを入れ替えないでください。
原因2:初めてのアカウント
新しいアカウントの場合、オンライン予約を解除する前に、駅の有人券売機で1度だけ認証する必要があります。登録したパスポートをご持参ください。これは1回限りの手続きで、約20分かかります。
原因3:カードの問題
- AlipayまたはWeChatミニプログラム内で予約してみてください。バインドカードを使用してください
- デビットカードが拒否された場合は、クレジットカードに切り替えてみてください
- 駅のカウンターで現金またはカードで購入することが、確実なフォールバックになります
よくある質問
認証なしで予約できるか?
いいえ。新しいアカウントの場合、最初の購入前に認証が必要です。
英語サイトはすべての外国人パスポートを受け付けるか?
英語サイトは外国人パスポートを受け付けています。中国大陸の身分証明書は、中国語サイトで扱われます。パスポートが拒否された場合は、名前のフォーマットを最初に確認してください。
対策はあるか?
駅のカウンターとAlipayミニプログラムは、英語サイトが予約を拒否した場合の2つの確実な代替手段です。
関連ガイド
確認日 2026-09-11. 方針と予約チャネルは変更されることがあります。依存する前に公式チャネルで確認してください。
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