🚄 パスポートで列車の切符を予約

高速鉄道の切符購入（12306）

パスポートで列車の切符を予約

確認日 2026-09-07

手順

英語版公式サイトを使う

en.12306.cn で登録——氏名はパスポートと完全に一致させること。英語サイトは外国パスポートのみ対応。

en.12306.cnを開く
列車を選ぶ

上海→杭州は約1時間、¥73。二等席で十分です。

列車を選ぶ
電子チケットを受け取る

改札でQRコード + パスポートを提示。初回ログイン時は駅の切符売り場で本人確認が必要になる場合があります。発売時間は5:00〜23:00。

完了

ハイシーズンは2〜3日前までに予約する。

乗車変更と払い戻しは？

切符1枚につき1回、無料で乗車変更できます。払い戻し手数料は時期により増加——発車の8日以上前なら無料、直近になるほど5〜20%かかります。

紙の旅程表は必要？

en.12306.cn で電子旅程表を印刷・エクスポートできます——経費精算には有用ですが、乗車には不要です。

どの駅？

必ず確認！大都市には駅が複数あります（上海：虹橋駅 vs 上海駅）。駅名は切符に印字されています。

支払い方法は？

英語サイトでは国際Visa/Mastercardに対応。Alipay／微信ミニプログラム内での支払いも可能です。

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考えられる原因: 手動審査の順番待ち（通常1〜3営業日、祝日はさらに遅い）；12306のメールゲートはOutlook/Hotmailへの配信が不安定。

対処法: 再送信しない——順番がリセットされます。メール未認証でも通常は切符購入に影響しません。数日止まったままなら、パスポート（原本）を持って駅の外国人サービス窓口で対面確認（5〜10分）。氏名はパスポートの機械読み取り部と完全に一致させること。

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考えられる原因: カード発行会社のリスク管理、アプリ内3DS遷移の不具合、VPNの干渉、またはシステム保守（北京時間01:00〜05:00）。

対処法: まずVPNを切る。アプリで座席を選んだ後、Web版に切り替えて支払いを完了する。またはAlipay／微信支付の経路を使う（先にそちらでカードを紐付けておく）。最終手段：Trip.com（手数料あり）または駅の窓口。連続での再試行はしない——リスク管理に引っかかります。

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考えられる原因: 改札機は身分証に最適化されており、各国の電子パスポートとの互換性はまちまち。

対処法: 係員対応の有人改札に進み、パスポートの原本を提示——写真やスクリーンショットは無効。駅には45〜60分前までに到着すること。

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対処法: 公式の候補購入（候补下单）を使う：最大6件・60の列車×座席の組み合わせまで登録可。全額前払いで、不成立なら自動返金、締め切りは発車20分前まで設定可能。公式候補はサードパーティの転売ツールより優先されます。事前にパスポート確認を済ませておく必要あり。