短い回答
en.12306.cn でパスポートを使ってアカウントを登録します — 名前はパスポートと完全に一致している必要があります。列車を選び、国際的な Visa または Mastercard で支払い、改札でeチケットのQRコードをパスポートと一緒に提示します。紙のチケットは必要ありません。
登録が唯一の難しいステップ
en.12306.cn の英語サイトは外国のパスポートのみを受け付けます。機械可読領域に印刷されているとおりに、名と姓の順序も含めて正確に名前を入力してください。不一致は認証失敗のよくある原因です。
初回のアカウントでは、オンライン予約が機能する前に駅のチケット売り場での対面確認が必要になることがあります。その場合は到着駅で20分ほど見込んでおいてください。
予約と支払い
- 販売時間は中国時間 05:00～23:00
- 英語サイトでは国際的な Visa と Mastercard が使えます
- Alipay または WeChat のミニプログラム内で、カードを紐付けて予約することもできます
- 繁忙期は2～3日前に予約を。祝日は列車が完売します
変更と払い戻し
チケット1枚につき変更は1回無料です。払い戻し手数料はタイミングによって変わります。出発の8日以上前は無料、出発が近づくにつれて5～20%になります。
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公式ソース
方針と予約チャネルは変更されることがあります。依存する前に公式チャネルで確認してください。