Jawapan ringkas
Daftar akaun di en.12306.cn dengan pasport — nama mesti sepadan dengan pasport tepat. Pilih kereta, bayar dengan Visa atau Mastercard antarabangsa, kemudian tunjukkan kod QR e-tiket bersama pasport di pintu masuk. Tiada tiket kertas diperlukan.
Pendaftaran adalah langkah sukar satu-satunya
Laman Inggeris di en.12306.cn hanya menerima pasport asing. Masukkan nama anda tepat seperti yang dicetak di zon boleh baca mesin, termasuk urutan nama dan nama keluarga. Ketidakpadanan adalah penyebab biasa pengesahan gagal.
Akaun pertama kali kadang-kadang memerlukan semakan secara bersemuka di pejabat tiket stesen sebelum tempahan dalam talian berfungsi. Anggarkan 20 minit untuk ini di stesen ketibaan anda jika ia timbul.
Tempahan dan pembayaran
- Jualan berjalan 05:00–23:00 waktu China
- Laman Inggeris menerima Visa dan Mastercard antarabangsa
- Anda juga boleh membuat tempahan di dalam program mini Alipay atau WeChat dengan kad yang terikat
- Buat tempahan 2-3 hari sebelumnya pada musim puncak; tren habis dijual pada hari cuti
Menukar atau membatalkan
Satu perubahan adalah percuma setiap tiket. Yuran bayaran balik berbeza-beza mengikut waktu: percuma lapan atau lebih hari sebelum berlepas, kemudian 5-20% apabila tarikh berlepas semakin hampir.
Panduan berkaitan
Soalan lain
Di bandar mana ini berguna
Sumber rasmi
- Soalan Lazim Railway 12306 dalam bahasa Inggeris — tiket nama sebenar: penumpang asing boleh membeli tiket nama sebenar dengan pasport yang sah; e-tiket itu merekodkan dokumen pengenalan yang digunakan semasa pembelian dan dokumen tersebut mesti ditunjukkan semasa daftar masuk dan semasa menaiki kereta
- Kementerian Pengangkutan, Peraturan Perkhidmatan Penumpang Kereta Api (Peraturan Nomor 37 Tahun 2022, berkuat kuasa mulai 1 Januari 2023) — mewajibkan tiket nama sebenar bagi tiket kereta api
Polisi dan saluran tempahan boleh berubah — periksa saluran rasmi sebelum anda mengandalkannya.