🚕 Поездки без звонков: английского достаточно
Вызов машины (DiDi и такси)
Поездки без звонков: английского достаточно
Пошагово
-
Заказывайте машину прямо в Alipay или WeChat
В отдельном приложении DiDi иностранные карты чаще не проходят. Откройте вместо него мини-программу 滴滴出行 — без установки и нового аккаунта: WeChat → верхняя строка поиска → 滴滴出行, или на главном экране Alipay → поиск 滴滴出行. Оплата списывается с карты, которую вы уже привязали там.
Открыть Alipay
-
Укажите пункт назначения по POI
Выберите пункт назначения из подсказок на карте или вставьте китайский адрес, скопированный из Booking/Trip.com. Поиск по адресу на английском обычно ничего не находит.
-
Пишите в чат, а не звоните
Используйте чат внутри приложения — сообщения переводятся автоматически. Звонки идут через виртуальный номер, так что ваша иностранная SIM не помешает.
-
Стойте в правильном месте
Поставьте метку там, где вы на самом деле стоите, — водителям проще всего найти въезды в отели и входы у известных ориентиров.
Полезно знать
Универсальный запасной вариант: наличные ¥300–500 для уличного такси · настаивайте на счётчике (打表) · покажите карточки с фразами ниже.
Если что-то пошло не так
card-declined-in-didi
Отдельное приложение DiDi отклоняет вашу иностранную карту
Что делать: Заказывайте через мини-программу DiDi в Alipay/WeChat — оплата списывается с карты, которую вы уже привязали там. Если берёте уличное такси — настаивайте на счётчике и платите наличными.
wrong-pickup
Водитель звонит и не может вас найти
Вероятная причина: Метка смещается относительно реального места (сдвиг карты), либо из-за односторонних улиц машина оказывается не с той стороны.
Что делать: Перетащите метку туда, где вы действительно стоите, или подойдите к известному ориентиру либо ко въезду в отель. Вместо звонка используйте автоперевод в чате.
driver-cancels
Водители постоянно отменяют заказ или просят оплатить в обход приложения
Вероятная причина: Оплата наличными в обход приложения позволяет уйти от комиссии платформы; число отмен резко растёт в час пик и в дождь.
Что делать: Оформляйте всё через приложение, чтобы поездка оставалась застрахованной и её можно было отследить, — вежливо отклоняйте предложения оплаты в обход приложения и заказывайте заново. Жалобы — через Справочный центр (поддержка в чате на английском).
amap-english-broken
Английский режим Amap пропал или поиск ничего не находит
Вероятная причина: Переключатель языка может сбрасываться после обновлений приложения, а поиск на английском не находит многие местные POI.
Что делать: Включите заново: Me → Settings → General → Language (или переустановите приложение, переключив телефон на английский). Ищите, вставляя китайские названия, а пунктом назначения выбирайте «станция метро + номер выхода».
Официальные приложения и ссылки
- DiDi — official global site official