Transport
¿Cómo reservo trenes de alta velocidad en China con pasaporte?
Respuesta corta
Cree una cuenta en en.12306.cn con su pasaporte: el nombre debe coincidir exactamente con el del pasaporte. Elija el tren, pague con una tarjeta internacional Visa o Mastercard y muestre el código QR del billete electrónico junto con el pasaporte en el control. No hace falta billete en papel.
El registro es el único paso difícil
El sitio en inglés en.12306.cn solo acepta pasaportes extranjeros. Introduzca su nombre exactamente como figura en la zona de lectura mecánica, incluido el orden de nombre y apellidos. Una discrepancia es la causa habitual del fallo de verificación.
Las cuentas nuevas a veces requieren una comprobación presencial en una taquilla de la estación antes de poder reservar en línea. Si le ocurre, calcule unos 20 minutos en la estación de llegada.
Reserva y pago
- Las ventas funcionan de 05:00 a 23:00, hora de China
- El sitio en inglés acepta Visa y Mastercard internacionales
- También puede reservar dentro del mini-programa de Alipay o WeChat con una tarjeta vinculada
- Reserve con 2–3 días de antelación en temporada alta; en festivos los trenes se agotan
Cambios y reembolsos
Un cambio por billete es gratuito. Las comisiones de reembolso dependen del momento: gratis con ocho o más días de antelación, y entre 5% y 20% a medida que se acerca la salida.
Preguntas frecuentes
¿Por qué dice 12306 que falló mi verificación?
Casi siempre por un nombre que no coincide con el pasaporte, o por una cuenta nueva que necesita verificación en la estación. Consulte la página específica sobre los fallos de verificación de 12306.
¿Qué estación debo elegir para Shanghái?
Las grandes ciudades tienen varias. Shanghai Hongqiao y Shanghai Station son sitios distintos; la correcta figura en su billete. Compruébelo antes de reservar el hotel.
¿Tengo que imprimir el billete?
No. El QR junto con su pasaporte le abre el control. Imprima el itinerario solo si lo necesita para justificar gastos.
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Verificado 2026-09-11. Las políticas y los canales de reserva cambian — consulta el canal oficial antes de confiar en esta información.
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