Trả lời ngắn
Hãy đặt vé qua kênh 12306 chính thức chấp nhận hộ chiếu của bạn, hoàn tất xác minh danh tính trước chuyến đi và mang theo hộ chiếu bản gốc đã dùng để đặt vé. Vé điện tử chính là vé của bạn; lối có nhân viên hỗ trợ là phương án dự phòng khi cổng không đọc được hộ chiếu nước ngoài hoặc thông tin đặt vé không khớp. Không phụ thuộc vào vé giấy và đừng đến ga vào phút cuối trong đợt cao điểm lễ hội.
Trước khi đến ga
- Nhập chính xác số hộ chiếu và tên đã đăng ký trên 12306.
- Kiểm tra thông tin nhà ga, giờ khởi hành, sân đón và cổng trong ứng dụng chính thức.
- Để sẵn hộ chiếu bản gốc, xác nhận đặt vé và thông tin hành trình tiếp theo để có thể lấy ra ngay.
Tại kiểm tra an ninh và cổng
Vượt kiểm tra an ninh bằng chính hộ chiếu đã dùng và hồ sơ vé tương ứng. Nếu cổng tự động từ chối giấy tờ, đừng liên tục thử lại hoặc nhờ hành khách khác dùng mã QR của họ; hãy đến kênh dịch vụ có nhân viên và giải thích rằng bạn đã đặt vé bằng hộ chiếu nước ngoài.
Nếu tên trong đơn đặt vé khác
Đừng cho rằng khác biệt chính tả rất nhỏ không sao. Hãy liên hệ 12306 hoặc bàn dịch vụ tại nhà ga trước chuyến đi và làm theo quy tắc sửa lỗi hoặc hoàn tiền trong hồ sơ đặt vé chính thức.
Cẩm nang liên quan
Câu hỏi khác
Những thành phố bạn sẽ cần
Nguồn chính thức
Chính sách và kênh đặt vé có thể thay đổi — hãy kiểm tra kênh chính thức trước khi dựa vào.