Transport

Почему проверка на 12306 не проходит для иностранных паспортов?

Короткий ответ

Три обычные причины: имя не совпадает с паспортом точно, учётная запись новая и требует одной личной проверки в билетной кассе на вокзале, или платёжная карта отклонена. Сначала исправьте имя — на него приходится подавляющее большинство случаев.

Причина 1: имя не совпадает

12306 сравнивает ваш ввод с машиночитаемой зоной паспорта. Копируйте порядок точно, включая дефисы и любые вторые имена, и не меняйте местами имя и фамилию, чтобы соответствовать местным обычаям.

Причина 2: новые учётные записи

Некоторые новые учётные записи должны быть проверены один раз в билетной кассе с персоналом, прежде чем откроется онлайн-бронирование. Возьмите с собой паспорт, с которым вы регистрировались. Это однократный шаг, занимает около 20 минут.

Причина 3: карта, а не учётная запись

Попробуйте оформить бронь в мини-программе Alipay или WeChat, используя привязанную карту
Переключитесь с дебетовой на кредитную, если дебетовая карта отклонена
В качестве гарантированного запасного варианта купите в кассе на вокзале за наличные или картой

Частые вопросы

Можно ли забронировать без верификации?

Нет. Верификация требуется перед первой покупкой на новом аккаунте.

Английская версия сайта принимает все иностранные паспорта?

Она принимает иностранные паспорта; ID-карты материкового Китая обрабатываются на китайском сайте. Если ваш паспорт отклонён, первое, что нужно проверить, — это формат имени.

Есть ли обходной путь?

Кассы на вокзалах и мини-программа Alipay — это два надёжных альтернативных варианта, когда английская версия сайта отказывает в бронировании.

Связанные путеводители

Проверено 2026-09-11. Правила и каналы бронирования меняются — перед тем как положиться на информацию, сверьтесь с официальным каналом.

Возьмите этот гид офлайн

ChinaPass хранит шаги бронирования по городам, чек-листы и экстренные карточки на телефоне — китайский номер не нужен.

Установить приложение